10月12日，2024中國民營企業500強發布會暨全國優強民企隴上行活動在甘肅省蘭州市舉辦。發布會上，全國工商聯發布2024中國民營企業500強、制造業500強、服務業100強榜單。海航航空集團以逾902億元的2023年營業收入位列2024中國民營企業第106名、服務業第28名，排名同比上一年分別提升172名、38名。

　　海航航空集團的發展離不開黨中央國務院、海南省委省政府、海南省工商聯、民航局等各級黨委政府和行業主管部門的關懷，亦得益于控股股東遼寧方大集團的指導和支持。近年來，海航航空集團在落實各級黨委政府、行業主管部門、遼寧方大集團的指示精神上走深走實、見行見效，取得了長足進步。近日，海航航空集團董事長丁擁政分享了新海航的發展故事。

　　問：近日，最新中國民營企業500強榜單發布，海航航空集團的排名比去年有大幅提升，這有何重要意義？這個成績是怎么取得的，過去一年海航航空集團做了哪些主要工作？

　　海航航空集團董事長丁擁政：自2021年12月8日加入遼寧方大集團以來，海航航空集團不負黨中央國務院、海南省委省政府、海南省工商聯、民航局等各級黨委政府和行業主管部門的關懷，不負控股股東的堅強領導，不負社會各界的信任與旅客朋友的支持，迎來了嶄新的發展階段，迸發出嶄新的活力。

　　本次排名的大幅提升，讓海航航空集團站在了新的起點，也給海航航空集團注入了一針強心劑。這既是對6萬多名新海航人辛勤付出的肯定，也是對新海航未來發展的有力鞭策。

　　重整以來，海航航空集團扎扎實實回歸主業、聚焦主業，哈腰實干不斷升級安全、服務、保障、品牌形象，從過去的重規模、鋪攤子、各自為戰，轉變為重質量、集約化、提效率、講效益，切實提高了航空主業的盈利能力、抗風險能力和可持續發展能力。從去年開始新海航全面啟動招聘工作，組織開展職業技能競賽大練兵，加速恢復國際及地區航線，與中國商飛公司簽署百架C919和ARJ21飛機框架性訂單協議，深度優化機隊結構，為市場恢復做好充分的人員儲備、市場儲備和運力儲備，同時全面推行服務品質升級，制定千架機隊規模目標。在精細化管理之下，2023年我們實現了近五年來首次經營性盈利，取得了夯基壘石、厚積薄發的管理成效。

　　問：海航航空集團此次位列服務業企業百強榜第28名，海航航空集團追趕的目標是什么，未來的努力方向是怎樣的？

　　海航航空集團董事長丁擁政：人民對美好生活的向往亦是新海航追求的目標。從去年6月起，海航航空集團旗下各航司全面推行服務品質升級，例如推出有特色、個性化的餐食服務，統一一線人員服務形象，進行客艙局域網改裝，增加免費行李額，提升航班準點率，提高自動化、大數據水平等。

　　今年，我們共有四家航司榮獲了SKYTRAX全球航空大獎，其中海南航空更是以高品質的服務及優質的產品第13次蟬聯“SKYTRAX五星航空”榮譽稱號。本次海航航空集團位列服務業第28名，這說明我們的服務品質升級取得了不錯的成效。我們會再接再厲，持續擦亮服務金字招牌，以實際行動回報社會，為旅客打造更加安全、快捷、溫馨的出行體驗，滿足廣大人民群眾日益增長的美好出行需求。

　　問：從榜單數據上看，海航航空集團主要通過900多億元的2023年營業收入實現位次躍升，2024年集團的 運營情況如何？接下來幾個月還會有更好的表現嗎？在外部環境挑戰較多的情況下，如何做好有效應對？

　　海航航空集團董事長丁擁政：可以說，海航航空集團的生產經營穩中有進、持續向好，2024年乃至未來的成績都是十分值得期待的。去年，中共中央、國務院出臺了《關于促進民營經濟發展壯大的意見》，我作為民營企業的管理者，深切地感受到了黨中央對民營經濟的高度重視和對民營企業的深切關懷，海航航空集團也是備受鼓舞。今年，我國對37個口岸、54個國家實施144小時過境免簽政策，外國人掀起“中國游”熱，我們的航班也迎來了越來越多外籍旅客。

　　我們始終遵循各級黨委政府和民航局的發展要求和行動方向，并在遼寧方大集團董事局主席方威的指導下，充分發揮民營經濟生力軍作用，促進國際互聯互通。今年上半年，海航航空集團實現收入673億元，同比增長19%，經營性盈利同比增加17億元。在剛過去不久的國慶假期期間，海航航空集團旗下境內客運航司日均承運旅客35萬人次，日均保障航班超2200班，創下國慶假期歷史新高。

　　此外，今年我們還加快信息化、數字化建設，不斷拓展“高、精、尖”新領域，推進深度維修能力建設，深耕直播電商業務，大力發展新質生產力；聚焦主基地市場和核心市場，構建布局合理、高效協作、競爭有力的洲際航線網絡、國內骨干航線網絡、境內外中轉網絡等“三網一體”的網絡結構；培養人才，搭建產教訓深度融合的平臺；推出“飛飛樂”周二幸運夜現金抽獎活動，回饋旅客，助力航空旅游經濟發展；打造重慶航空城“12341”計劃，有序推進航空客運、航空貨運、發動機維修、航空維修拆解、航空培訓、航空租賃、航空食品各項目，集聚發展航空全產業鏈。這些都是我們今年生產經營再上新臺階的有力證明。

　　同時，面對外部環境挑戰，我們要求全體新海航人，特別是各級管理干部，積極踐行“變、干、實”的工作總要求?！白儭?，就是按照市場、按照法律去變；“干”，要苦干、實干，干部員工“哈下腰”共同去干；“實”，對內部、外部實事求是。有了這些工作準繩，我們就能更好地順應時代的發展變化，不斷推動生產經營工作向前發展。

　　問：在取得如此快速成長的同時，海航航空集團在履行企業社會責任方面做了哪些工作，比如現在備受關注的安全飛行、綠色發展、員工關愛等？

　　海航航空集團董事長丁擁政：海航航空集團堅持高質量發展與高質量履責并重，積極履行航空企業運輸責任和義務。

　　在安全飛行方面，我們累計投入了330多億元飛機維修資金，狠抓空勤人員作風和能力建設，實行駕駛艙“三人制”、航前24小時嚴禁飲酒等嚴于行業通行標準的舉措，去年8月26日，旗下長安航空9H8409機組教科書式成功處置了飛機起飛離地最關鍵階段的鳥擊特情，在飛機出現多處損傷和多次告警的情況下臨危不亂、準確判斷、默契配合、嚴格執行程序，僅用了12秒就控制和恢復了飛機狀態，保障了機上183名旅客和機組人員的生命安全。

　　在綠色發展方面，我們積極響應國家“雙碳”要求，倡導綠色、環保、低碳的工作和生活方式，持續推進“綠色航空”發展戰略，助力實現“雙碳”目標，旗下海南航空連續10年獲得能源管理體系認證，自開展節能工作以來累計節省燃油約90萬噸，減少二氧化碳排放約280萬噸。

　　在員工關愛方面，我們持續落實“孝敬父母金”、員工子女“方威勵志獎學金”、免費工作餐、員工家屬醫療費用資助等方? ?特色福利，其中“孝敬父母金”已累計發放超4.18億元，累計為員工及員工家屬提供醫療費用資助超9800萬元，免費工作餐每年支出近6000萬元，切實提升了員工隊伍的歸屬感、獲得感和幸福感，真正做到“一人在方大，全家有保障”。

　　同時，海航航空集團及旗下各單位還通過開展機上急救、為人體捐獻器官和造血干細胞運輸開辟綠色通道等架起生命接力的空中橋梁，通過直播帶貨、定點幫扶等助力鄉村振興，通過“民航知識進校園”“牽手玉樹”等公益活動關愛兒童健康成長，致力于實現共享發展，助力和諧社會建設，以感恩之心回饋社會。

　　此外，海航航空集團始終積極服務國家戰略，助力地方經濟發展。今年是《海南自由貿易港建設總體方案》發布實施4周年，作為扎根海南的本土企業，近年來，海航航空集團緊抓自貿港建設機遇，通過打造“自貿港快線”產品提升旅客服務體驗，維修業務實現海南自貿港多個“首單”突破，貨運業務發展提升了海南跨境物流的產品競爭力。可以說，海航航空集團正在著力打造海南自貿港航空服務的亮麗名片。此外，我們還立足“一帶一路”建設、京津冀一體化發展、長江經濟帶發展、粵港澳大灣區和成渝地區雙城經濟圈建設等國家戰略，勇當推進中國式現代化的排頭兵，奮力譜寫交通強國建設民航新篇章。

　　在未來的發展道路上，海航航空集團將深化黨建引領，按照黨和國家的要求和社會的需求來發展，遵循《“十四五”民用航空發展規劃》和民航局指導意見，按照遼寧方大集團建議，始終將服務人民群眾美好出行需求作為責任和使命，充分發揮民航在推動中國式現代化進程中的戰略產業作用，擔當實干、攻堅克難，打造安全第一、服務第一、利潤第一的世界一流航空綜合運營商。

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